Ley Antiportonazo

Requisitos: La póliza de seguro automotriz debe estar vigente y tener cobertura de robo (aplica solo para vehículos motorizados de uso particular)

Obligaciones: La obligación de la Compañía corresponde únicamente a la entrega gratuita de un dispositivo GPS, siendo de exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo los costos asociados a la instalación, activación y mantención del servicio de geolocalización

Para solicitar el GPS debe llenar el formulario que está disponible en el Portal de Clientes Reale, siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

1. Ingrese a www.reale.cl e ir a “Acceso Clientes”
2. Acceda con su Rut y clave (si no tiene la clave, puede activar el usuario desde el portal).
3. Ir a la sección de “Mis pólizas”
4. Hacer clic en el icono de GPS
Seleccionar el método de entrega de su preferencia: en las instalaciones del proveedor, nuestras sucursales o domicilio. El costo de envío del dispositivo es por cuenta del asegurado y será informado en el formulario según su región de domicilio.
5. Especificar en el formulario si acepta condiciones y si desea el dispositivo de GPS gratuito

De conformidad con la Ley N.º 21.170 “Antiportonazos”, Reale Seguros entrega un dispositivo GPS sin costo para el asegurado. Sin embargo, los costos asociados a la instalación, activación y mantención del servicio de geolocalización son de exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo.

• El asegurado podrá contratar el servicio de monitoreo satelital con nuestro proveedor certificado “Wise City”, quienes brindarán asesoría sobre el servicio de geolocalización, y realizarán la entrega y/o instalación del dispositivo GPS (no incluye costos de envío).
• • La contratación de este servicio es directamente con Wise City e incluye los siguientes beneficios:
  • • APP descargable en Play Store y App Store (puede instalarse en todos los celulares que se requiera).
    • Central de Monitoreo 24/7
    • Comunidad Activa
    • Red técnica a nivel nacional

Puedes revisar todo lo que ofrece Wise City aquí.

Costo del servicio

La suscripción del contrato asociado a los servicios otorgados por Wise City son:

• Opción 1: Mensual $4.990
• Opción 2: Trimestral $14.970
• Opción 3: Anual $49.990

Entrega:

Para la entrega del Dispositivo GPS se disponen de las siguientes opciones:

• Retiro o instalación en las oficinas de nuestro proveedor Wise City.
• Envío a domicilio: este tendrá un costo adicional para el asegurado, dependiendo de la región.

Instalación:

Wise City presta el servicio de instalación del dispositivo GPS por un costo de $14.990 IVA Incluido, en su sucursal ubicada en Monseñor Nuncio Sótero Sanz 55, Providencia.

Adicionalmente, los clientes de regiones, o quienes deseen realizar la auto-instalación del dispositivo, podrán hacerlo siguiendo los pasos indicados en esta guía.

Contacto:

• Call Center: 800 800 988
• Horario de atención Call Center:
• Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs
• Viernes: 08:30 a 17:30 hrs
• Sábados, domingos y feriados: 09:00 a 14:00 hrs
• Email: consultas@wisecurityapp.com
• Casa Matriz: Monseñor Nuncio Sótero Sanz 55, Providencia.
• Horario de atención:
• Lunes a Jueves 8.30 hrs a 18.30 hrs
• Viernes 8.30 hrs a 17.30 hrs
• Sábado, Domingo y Feriados (Cerrado)